«Первый сотрудник обошёлся дороже, чем первый год аренды»

Наша собеседница пять лет работала одна, а последние два года руководит командой из четырёх человек. Поговорили о самом дорогом этапе – первом найме.

Про решение

– Почему решили нанимать?

– Потому что упёрлась в потолок: все заказы проходили через меня, и рост означал только больше часов работы. Я считала, что найм добавит рук. На деле он добавил ещё одну работу – управление.

Про деньги

– Насколько это оказалось дороже, чем вы планировали?

– Считала только зарплату. Не считала своё время на обучение, ошибки первых месяцев, переделки и то, что часть моей выручки просто исчезла: я перестала делать заказы сама. Первые полгода компания зарабатывала меньше, чем когда я работала одна.

Первый сотрудник – это не плюс пара рук, а минус половина вашего времени на несколько месяцев. Если это не заложено в план, найм выглядит провалом.

Про то, что помогло

– Что бы сделали иначе?

– Начала бы с описания того, что именно передаю. У меня в голове было «поможет с заказами», а у человека – ни одного критерия, что считается сделанным хорошо. Мы потеряли на этом месяца три.